Все отлично на всех этапах! На сайте заранее выбрал диван, очень удобно, много информации, чтобы определиться. В магазине консультант подробно рассказал о механизме, пружинах и наполнении, продемонстрировал и сравнил с другими моделями. Мне повезло, что нужный размер и цвет был в наличии, поэтому консультант оформил на ближайшее время. В день доставки сотрудники приехали вовремя, оперативно и аккуратно вынесли старый диван, собрали новый. Настоящие профессионалы! Диван прекрасный! Рекомендую!